Hallo Leute

In meinem Ort bekomme ich von T-Online max. eine 1500er Versorgung.
Unitymedia bot mir nun für weniger Geld ihren Highspeed-Zugang an, den ich nun mal Probeweise nutze.
Am WLAN-Drucker fiel mir auf, daß er immer wieder neu verbunden werden muss, was bei meinem alten Anschluß auch vorkam, im Vergleich zum jetzigen allerdings nur sehr selten.
Ok, damit könnte ich ja leben...
Nun bin ich heute mal auf Grün gefahren und habe ständig Reconnects.
In einer Trainingssession bestimmt 5-6 Stück.
Das ist kein Zustand.
Als ich das Spiel dann verließ, sah ich im LowGuard ROT.
Also hatte auch er irgendwann sein Problem mit meinem Provider.
Hat dazu irgend jemand eine Idee oder eigene Erfahrungen gemacht?
Bin ja sicherlich nicht der Einzige, der Unitymedia nutzt bzw. nutzen möchte.

Was sich änderte:

Vorher:
Provider - T-Online
Router - Speedport W 724V
WLAN Verbindung des Spielerechners
1500er Leitung

Nun:
Provider - Unitymedia
Router - CBN CH7465LG-LC
WLAN Verbindung des Spielerechners
50000er Leitung

Vielleicht hat ja jemand einen Tip für mich...
Ich werde mich auf jeden Fall an deren Support wenden :/

Gruß der Ralf

Moin!

Lass mal nen Techniker kommen!
Hatte damals ähnliche Probleme allerdings mit Kabeldeutschland.
Bei mir war die Lösung ein zusätzliches Massekabel an dem Hausverteiler!
Seit dem rennt das Netz hier und ich will auch nix anderes mehr!

Danke für den Tip...

Der war vorgestern da und machte eben diese Neuinstallation.
Ein zusätzliches Ausgleichspotential (Masse/Erdungs-Anschluß) machte er.
Kabel und deren Verbindungen hat er sehr fachmännisch und akribisch installiert.
Er war höchst zufrieden mit der Qualität meiner Signale.

Hm...

Hallo,

ich kann zwar nicht helfen, da ich momentan selber genug Probleme mit meinem Feld-Wald&Wiesen-Provider habe, aber eines möchte ich dir mitgeben:

Ich wünsche dir viel Glück und allzeit eine stabile Verbindung!

Disconnectgeplagt
Harald

Danke Harald...es muss lösbar sein. Es gibt ja auch zufriedene Kunden.
Kümmert sich dein Anbieter um dein Problem oder sieht er dich in dieser Pflicht?

Jetzt bin ich mal per Netzwerkkabel am Router und teste mal.

Hallo Racer,

wir haben schon zig Jahre einen Unitymedia Anschluss für Telefon und Internet.

Seit drei Jahren mit der 150000er Leitung.

Ich weiß nicht welche Router heutzutage standartmäßig mitgeliefert werden?

Wir haben jedenfalls gleich einen ordentlichen Router besorgt und angeschlossen
https://www.alternate.de/ASUS/RT-AC66U-Router/ html/product/1021019?event=search

Läuft mit diesem Router seit 3 Jahren alles tip top !


Gruss
Susi

Hi Leute

Bin auch bei Unitymedia und hab ca.
seit 2 Wochen die selben Aussetzter!

Der PC und GTL is alles ok!
Beim DSL Speedtest,is mir aufgefallen
das der Upload,jetzt,zu gering is
gerade mal knappe 1000 irgend was.
Unitymedia Kundendienst meinte
das wäre normal aber wie ich vor ca.
1 jahr die neue Leitung bekam,war,
alles grün und jetzt is der Upload
rot!!!
Aus verzweiflung hab ich mir jetzt
ein neues Packet bestellt,mit
höhere Upload leistung.
Nach dem ich das hier gelesen hab
bekomm ich gerad ein üblen
nachgeschmack
5 euro mehr im Monat kostet mich der
Spass! Hoffentlich gehen die Aussetzer
dann auch weg!!!


Gruss Wiege

Den relativ schwachen Upload kann ich dir auch bestätigen.
Ist aber immer noch wesentlich besser als mein alter Telecom Upload.
Was die Aussetzer betrifft, hab ich recherchiert und viel herum experimentiert.

Ich habe 3 Foren gefunden, die hilfreich sein könnten.

Aber nun zu meinen kleinen Erkenntnissen.

-Das Problem hat nichts mit WLAN zu tun. Mit dem Netzwerkkabel angeschlossen ist es das Gleiche.

- Der Router meldet im Netz-Log, daß er eine Internetverbindung hergestellt hat...VOR 2 TAGEN !
Also trennt sich nicht der Router vom Netz und muss neu verbinden, sondern der Router trennt aus irgendeinem Grund meine Geräte.

-Irgendwo im Netz las ich den Tip einen Windows Dienst zu deaktivieren, der sporadisch Signale an den Router sendet, die dieser nicht wirklich verträgt.
Werde bericheten falls Besserung eintreten sollte...

EDIT:
Der Windows-Dienst ist nicht das Problem!
Das der Router meine Geräte sporadisch trennt kann ich am WLAN-Netzwerkdrucker feststellen, der sich nicht selbstständig neu verbindet und an den Handys, die das im Ruhezustand auch nicht tun.
Der Laptop und der Desktop-PC zeigen keine offensichtlichen Probleme. Wird nur deutlich (leider!) durch die Disconnects in GTL.

Morgen gehe ich mal dem Unitymedia-Support auf die Nerven.
Noch bin ich kein Kunde und ich denke, das motiviert die aktiver zu werden als bei Altkunden

Juhu!

OldWiseMan schrieb:
...
Kümmert sich dein Anbieter um dein Problem oder sieht er dich in dieser Pflicht?

Gezwungenermaßen kümmern sie sich schon. Ich werde nicht müde, jeden Tag bei denen vorbeizufahren.

Ich komme rein, trete an den Tresen, sage "Guten Tag!" und schon flitzt einer von diesen jungen Hüpfern nach hinten um mir einen Techniker zu holen.

Am Anfang hieß es noch "Sorry, kein Techniker im Haus...". Das trauen sie sich jetzt nicht mehr.

Allerdings werden sie auch nicht müde immer wieder aufs neue Probleme zu lösen, ohne das es weiter hilft...

Bin gespannt auf Dienstag, da kommt einer zum messen...

Gruß
Harald

Hallo Harald (aber natürlich auch alle Anderen, die dieses Thema vielleicht auch betrifft)

Heute war bei mir der Techniker nochmal da und prüfte und prüfte und prüfte.
Wir zogen dann ein neues Kabel (das Einzige, das von einer alten Installation noch übrig war) durch das Haus, so kurz wie möglich und richteten zusammen alles neu ein.
Nun, die Disconnects wurden besser, sind aber nicht ganz weg.
Unglaublich empfindliche Sache...
Es gibt nun nur noch eine Fehlerquelle.
Das Versorgungsgestrippe von und zu der Strasse.
Ich werde berichten!

Hallo,

die Auswahl des Routers ist entscheidend.

Bin da auch gebranntes Kind.

DSL16000, 80m zum nächsten grauen Kasten, 400 m zur DSL Verteilungsstelle.

Leitung stabil und schnell, tolle Pingzeiten.

Aber: Kann nicht während einer Session das Fahrzeug wechseln, => Disconnect, ist reproduzierbar.

Fehler bei mir: Fritzbox 7490 mit akueller Firmware.

Danke an MichaW, des sich ausgiebigts mit diesem Problem beschäftigt hat.

Hallo,

ich kann zwar nicht helfen - aber ihr macht mir ein wenig Angst - huh. Ich habe ne 3000er DSL-Leitung mehr ist nicht drin. Deshalb habe ich jetzt zähneknirschend bei Kabeldeutschland bestellt (muss dann über IP telefonieren statt ISDN).

Bisher hatte ich ja auch oft genug disconnects - eigentlich hatte ich gehofft das das besser wird. Na mal abwarten.

BTW: das es bei Kabel irgendwann langsamer wird liegt auch an der Anzahl Nutzer die im gleichen Segment sind. Bevorzugt am Wochende und abends soll die Geschwindigkeit runter gehen. Das gilt hoffentlich nicht für die connects ....

Gruß
rdjango

So...und wieder ein Nachtrag

Ausgiebig getestet heute und die Disconnects sind vielleicht um 30% besser geworden.
Sie wurden in der Anzahl weniger und fallen mir beim Fahren nicht mehr auf.
Ich registriere sie allerdings wenn ich in die Lobby zurückkehre und die Meldungen der Reconnects sehe.

@Susi und @Michael...stimmt...ihr habt sicherlich Recht.
Den Versuch mit einem guten Router muss ich wohl noch irgendwie zustande bekommen.
Der Techniker benutzt ja auch keinen hauseigenen Router, sondern eine richtig gute Fritz-Box.
Vielleicht kann ich ihn bei unserem nächsten "Date" dazu überreden, daß ich GTL mal an seinem Router teste.

Ich berichte weiter...
Ach ja...Angst machen soll dieses Thema niemand. Aber Erfahrungen festhalten und anderen zur Verfügung stellen, da dieses Symptom ja anscheinend gar nicht so selten zu sein scheint, finde ich schon sinnvoll.

Hi

OldWiseMan:Hab jetzt ein schnelleres Packet
ca.1300000 /6000 Ping 9
Trotzdem bin ich nach wenigen
Runden raus geflogen!
Beim nochmal suchen ob der fehler
bei mir,denm PC oder GTL liegt,
entdeckte ich im lowgard,das man
Kerne einstellen kann.
Hab das dann bei mir auf 4
Kerne gestellt und sieh da...
gleich ein Rennen ohne Disc.
durchgefahren...aber wenn ich
nach dem Rennen raus geh,in die
Lobby steht da immer noch
Reconect to Lobby,oder so.
Ist aber um ca. 80% weniger
geworden!!!
Hauptsache ich flieg nicht mehr
raus...bis jetzt.

Vieleicht hilft dir die Info
weiter.

Gruss Wiege

Servus Wiege

Ich kann dir exakt das Gleiche berichten, nur daß meine Besserung durch das Austauschen eines, noch von einer alten Installation übrig gebliebenen, Kabels und Neujustierung des Verstärkers erreicht wurde.
Würde es ebenfalls auf gut 80% Besserung einschätzen, habe keine Lags und sehe es auch nur noch an der Lobbymeldung wie bei dir.
Ich lass aber noch nicht locker.
Schliesslich wollen die mich als Kunden und NOCH habe ich das Wiederrufsrecht
Sollte bei mir der Fehler gefunden werden, der Techniker tippt auf NE3 (Fehler ist ausserhalb meines Grundstücks), kläre ich euch auf

Hi nochmal


Gerade eben hab ich ne SMS von Unitymedia
bekommen das der fehler behoben ist!
Na dann geh ich mal testen.

Gruss Wiege

Hallo zusammen,

auch von mir mal ein kleiner Zwischenbericht (Provider ACO-Connect):

Um das Problem einzugrenzen ist in der Zwischenzeit einiges gelaufen. Austausch Fritzbox, Verkabelung Hausintern usw.usw. Was am meisten gebracht hat, war das einrichten einer festen IP auf meinem Anschluss. Ich habe zwar immer noch Disconnects, aber wenn die Unterbrechung nicht zu lang ist, komme ich zurück ins Spiel! Da die IP-Adresse sich ja nicht ändert, bemerkt der GTL-Server meine Abwesenheit nicht so richtig. Klappt nicht immer, aber manchmal hilft es.

Am Dienstag dann Besuch vom Techniker: Erstmal Postanschlussdose (echt 50er Jahre) aufgeschraubt ("Sieht ja gut aus!" ) und meinen Hausanschluss abgeklemmt. Messgerät angeschlossen, DSL-Connect, Abbruch, Connect, Abbruch.... Ich halte mal den Regenschirm und grinse in mich hinein. Nach einem längeren Telefonat mit dem Techniker in der Zentrale haben sie den Anschluss soweit, dass er eine zuverlässige Verbindung aufbaut. Messung...OK. Und dann nochmal mit angeklemmtem Hausnetz: Messung OK! Yeah! Kein Fehler bei mir!

Nachdem wir zwischendurch alle Anschluss-Varianten von 14000 über 10000 bis runter auf 6000 ausprobiert hatten, haben mir die Jungs den Anschluss wieder auf Vollgas zurückgestellt. Wieder Disconnects...

Nächster Schritt: Umstellung meines Anschlusses auf VDSL! Meine Leitung ist jetzt gut für ca. 25000, limitiert auf 16000. Fühlt sich gut an, aber die Disconnects sind mir erhalten geblieben. Das war also auch nicht die Lösung.

Ich halte euch auf dem Laufenden...

Sonnige Grüße
Harald

Diese Glasfaser-Hochgeschwindigkeits-Netze scheinen sehr empfindlich zu sein.
Bei mir war nun der Techniker ein drittes und definitiv letztes mal da, prüfte und verbesserte nochmals ein wenig und meinte daß bei mir nichts mehr zu machen und alles perfekt wäre.
Er ist überzeugt, daß der Fehler im Unitymedidia-Versorgungsnetz liegt.
War übrigens ein harter und unschöner Kampf mit der Firma Zschau, bis der Techniker nochmals kommen durfte.
So wie es nun aussieht, wird es mir wohl nicht besser ergehen als dir.
Ich werde einen Windmühlen-Kampf ausfechten und höchstwahrscheinlich mit diesen Disconnects leben müssen.
Ist bei mir übrigens das gleiche Bild.
Schätzungsweise jeder 20te Disconnect ist lang genug um wirklich Probleme zu bereiten.

Hi Leute

Mach jetzt mehrer Wochen wegen den discos
Gott un die Welt verückt.
Und nun stellt sich raus,das der erste Preis
der letzten Weihnachtsfeier,ein Funkuhr mit
Wetterstation,die ganzen probleme verursacht.

Batterien raus und alle reconnekts,
in der Lobby verschwunden!!!

Ruf jetzt mein Kundendienst an und werde mich
für den von mir gemchten Stress entschuldigen.

Spannend wirds für mich zu sehen was bei
Harald und OldWiseMan nach dieser Info
passiert.

Ich bin wieder absolut Happy!
24std. Rennen kann kommen!


Gruss Wiege

@wiege: Hattest mir richtig Hoffnung gemacht
Nun habe ich das bei mir mal getestet. Batterien raus aus der Funkuhr/Wetterstation und neu verbunden. Aber leider keine Besserung. Freut mich aber für dich, daß es nun hinhaut

Sorry OldWiseMan!
Hab inzwischen auch wieder reconnects
in der Lobby!
War woll wieder ein blöder zufall das ich
danach keine hatte!


Gruss Wiege und die suche geht weiter....

Hi Leute


Bei Unitymedia kommt man nicht mehr weiter,
hab mit einem Techniker gesprochen und
er meinte ich sollte es mal mit
Plotter Ping versuchen, die nehmen im
moment viel Geld in die Hand.

Hat jemand erfahrung damit?
Dank im voraus.

Gruss Wiege

Hi Leute


Wie vieleicht manche hier mitbekommen
haben,hab ich ständig abbrüche (discos)
Hab schon jede menge Techniker
bei mir zuhause gehabt aber die finden
nichts,obwohl ich den fehler,
anhand des Programs von Ping Ploter,sehe.

Vieleicht kennt sich jemand bei uns
auf der Bude damit aus.

Das ist das was probleme macht:

IP:178.33.100.71
po7.vss-5a-6k.routers.ovh.net

Jedes mal wenn ich dem Techniker das zeig,
fängt der an mit Unitymedia an zu
telefonieren und die sagen dann
"Geht uns nichts an"
Was aber ja nicht sein kann!
Hoffentlich kann hier jemand weiter helfen!


Gruss Wiege

Hallo Wiege,

das ist sehr wohl ein Problem von Unitymedia, den du bist nicht alleine mit dem Routingproblem zwischen Unitymedia und OVH (wo unsere Server laufen)

Gib bei Tante Google mal ovh routing zu unitymedia ein und du findest einige Meldungen dazu...Lösung weiß ich aber auch keine bzw hab noch nichts gefunden...

P.S. Du könntest Probeweise mal den DNS-Server von Google einstellen und gucken ob es sich bessert...
Adresse 8.8.8.8

Glück auf!

Dank Micha!

Wird probiert!

Gruss Wiege