Hallo Leute,

ein kleiner Thread zum Thema Fanatec - vielleicht eine kleine Vorwarnung bei der Entscheidung für ein neues Lenkrad:

vor gut einem halben Jahr habe ich bei fanatec ein gt3 rs v2 mit den dazugehörigen clubsportpedals erstanden.
ausgepackt, angefangen zu fahren - da dachte ich noch: was ein traum für den heimischen virtuellen rennfahrer.

doch denkste! das lenkrad ist zwar toll verarbeitet, hat ein wahnsinng tolles feedback muster und die pedale aus alu sind was "richtig schweres", aber...

in gut 6 monaten musste ich den technischen support 5 mal (!) kontaktieren!!! erst waren es die schaltwippen, die nach 1 1/2 wochen nicht mehr richtig funktionierten, dann eine taste am lenkrad. (wartezeit 1 woche!) letztlich musste das lenkrad einmal eingeschickt werden, die tasten musste ich mit technischer unterstützung selber neu konfiguieren.
dann begann das nun seit 3 monaten andauernde theater mit den clubsportpedals: erst bricht das kabel am gaspedal, was idiotischerweise genau so angebracht worden war, dass es bei jedem tritt aufs gaspedal den äußeren rahmen berührte. zunächst schickte man mir ein "selbstbastelkit" geschickt, mit dem ich alles selbst machen sollte. dann musste es letztlich doch eingeschickt werden. (da waren 2 1/2 drauf gegangen, weil das zusenden des bastelkits alleine 1 woche dauern sollte).
dann begann die bremse ärger zu machen. erst löste sich der mittlere bolzen, dann begann die bremse immer gut 10% zu halten. wieder war was an der elektronik. musste wieder eingeschickt werden.
zu guter letzt, heuer, ging die madenschraube des bremspedals, die den haltebolzen sichert und so ein "durchtreten" verhindert, kaputt. rausschrauben war nicht mehr. einschicken! und dann das beste: irgendwas war auf dem transport kaputt gegangen, dass ich jetzt für den entstandenen schaden selber aufkommen muss. 30€!!!

ich kann nach dieser geschichte nur sagen: die 330€ die ich bezahlt habe, hätte ich mir gut und gerne schenken können. ich will nicht sagen, dass der support nicht erreichbar ist. aber letztlich musste ich ihn zu oft erreichen!!!
nur weil das lenkrad teuer ist und ggf. auch besseren material besteht, ist es nicht besser, noch macht es schneller!!!! und ersatzweise besitze ich gerade ein g25 und kann sagen: das dingen reicht, ist ggf. sogar besser - halt nur aus plastik: dafür aber gute 100€ günstiger!!! und fahre seit 2 wochen, ohne ärgernis rum!!!!


ein ziemlich angefressener,
marvin

Hi black,

bei soner Scheisse kann man auch nur ausrasten

Deshalb hab ich mir gleich ein G25 gekauft
Das fahre ich seit Frühjahr 2009 und hatt NIE ein Problem

Gruß Daniel

Ich fahre ein G25 mit clubsports.

Hatte nach einem Monat Bremsaussetzer.
Angerufen bei Fanatec.Am nächsten(!!!) Tag hatte ich ein Päckchen mit neuer Platine, Sensoren und Loadcell.
Nur Loadcell Eingebaut und seitdem keine Probleme.
Gibt einige die die Clubsports fahren und sind eigentlich alle zufrieden.
Ich kann rein garnichts negatives zu Fanatec sagen.
Ich bin mehr als zufrieden

Ich werde Lenkradmäßig bei Logitech bleiben wenn das G25 mal abraucht.
Die Pedale werd ich wohl nicht mehr ersetzen, Top !!!

http://www.pilsbierbude.de/component/ option,com_fireboard/Itemid,122/func,view/ catid,16/id,97245/lang,de/#97245


so als initiator des thread möchte ich auch noch mal kurz hier eine stellungnahme posten - in rücksprache mit den fanatec jungs - um vll. hier nocheinmal etwas klar stellen, was im schwall der frustration und im häcken auf der tastatur untergegangen ist.

ich bin grundsätzlich sehr zufrieden mit dem support von fanatec, speziell armin und sein kollege johannes waren immer sehr freundlich und zuvorkommend (selbst gerade als ich mit ihnen über diesen thread telefoniert habe ), auch geht der support immer wahnsinnig schnell über die bühne. da können sich andere supports eine scheibe von abschneiden. eigentlich war dies für mich, neben den offensichtlich guten materialien, der grund mich für fanatec zu entscheiden.

meine kritik zielte alleine in die richtung, dass ich für das lenkrad sehr viel geld ausgegeben habe und offensichtlich einige mängel am produkt selbst bestehen, die immer wieder eine anfrage an den support, der diese dann auch zweifelsfrei behebt, notwendig macht.

das meine pedale beim transport derart beschädigt wurden, war natürlich nicht meine absicht. ich pflege ebenfalls wie ronnsen meine teile sehr gut. dass das klebeband allerdings mehr als in die tonne gehört, sehe ich jetzt auch!


das fanatec die bude als potentiellen kunden wahrnimmt sei damit hinlänglich bewiesen. über den kauf muss sich demnach jeder selbstständig gedanken machen. dieser thread sollte nur ein hinweis darauf sein, dass es auch, bei allem guten support, probleme mit den fanatec modellen gibt...

viele grüße,
keep racing
marvin

Von diversen Problemem hab ich auch schon was gelesen. Das dich sowas ärgert ist verständlich.

Ich habe mein GT3RS V2 mit CSP jetzt seit 8 Monaten im Einsatz. Bis auf säubern hat es noch keine weiteren Pflegemaßnahmen erhalten. Es funktioniert wie am ersten Tag.

Hallo zusammen,

ich nutze derzeit ein G25 mit Fanatec Clubsport Pedalen.
Habe die Pedale massiv umgebaut (Bremse links, Kupplung mitte) und keine Probleme - ausser daß die Druckstange vom Gaspedal ab und an quietscht und nach Schmierung verlangt.

Kann mich also nicht über Qualität beschweren, die Konstruktion ist gut. Ich hätt zwar noch Vorschläge, aber die mach ich besser beim Support...

Grüßkes vom Tom

Fanatec01 schrieb auf der blauen Bude:
http://www.pilsbierbude.de/component/ option,com_fireboard/Itemid,122/func,view/ catid,16/id,97245/lang,de/#97245
Freut mich,

daß die Jungs von Fanatec dein einseitiges erstes Statement so nicht einfach stehen lassen. Auch ich hatte bei meinem V1 einen Elektronikdefekt, aber der Austausch des gesamten Wheels gegen ein neues V2 (und geringen Aufpreis) ging derart problemlos, daß ich den Fanatec-Support nur ausdrücklich loben kann.

Seit 1 1/2 Jahren bin ich von dem GT3 RS-Lenkrad begeistert und die Clubsport-Pedale sind ein absoluter Traum, den ich auch gerne mal barfuß trete . Im Gegensatz zum Bladerunner gefällt mir auch das Shifter-Set - aufgrund der Verstellmöglichkeiten kann ich damit derzeit sogar trotz meiner lädierten Schulter ein paar Runden um den Kurs rutschen ...

Eine dicke Empfehlung für die Fanatec-Produkte von meiner Seite !

Gruß,
Ufo

Kann mich gar nicht erinnern , über das Shifter Set was schlechtes gesagt zu haben? Den Sequenziellen benutze ich ja selbst. Falls doch, wo war das?

Gruß BR74

BladeRunner74 schrieb:
Kann mich gar nicht erinnern , über das Shifter Set was schlechtes gesagt zu haben? Den Sequenziellen benutze ich ja selbst. Falls doch, wo war das?
Uuups ,

da habe ich dich doch glatt mit Ronnsen auf der blauen Bude durcheinandergewürfelt...

Sorry Blade, soll nicht wieder vorkommen !

Hallo zusammen,

ich kann die harsche Kritik nicht nachvollziehen und habe den Service von Fanatec als äußerst kulant (Vorabtausch) kennengelernt.

Bis auf den Ausfall meines ersten GT3RS, dieser wurde durch obigen Vorabtausch erledigt, habe ich seit über 2 Jahren keine Probleme mit Lenkrad oder Pedalen gehabt. Und der Fahrspass ist enorm.

Ich finde diese Firma sogar richtig sympatisch, da sie bei der Entwicklung oder Verbesserung Ihrer Produkte auf die Bedürfnisse der Kunden eingeht. So geschehen z.B. bei dem kommenden Clubsport Shifter und dem kommenden Clubsport Wheel.

Außerdem finde ich es bemerkenswert, dass den Besitzern des GT3RS V1 das Angebot gemacht wurde dieses auf die V2-Version zum Selbstkostenpreis upzugraden. Andere Firmen hätten hier durch Neukauf zur Kasse gebeten.

Bis denne

Gruß

Taffy (Jens)